为遵守全球反洗钱监管要求，保障账户资产安全，未实名账户可能会受到提现或交易额度限制。

购买YFI前需完成抹茶交易所的KYC身份认证，未认证用户无法提币且交易额度受限，完成Lv2或Lv3认证后可解锁更高的交易和提币权限。

根据平台不同，审核期从数天到数周不等，人工审核较严的导航时间更长。

在APP“帮助中心”或“我的”页面找到客服入口，可选择在线聊天或提交工单，支持多语言沟通。

币信主要为移动端App，官方未提供电脑版客户端，请勿下载来路不明的所谓“电脑版”软件。

可能是手机系统版本过低或下载的安装包不完整。建议卸载后清理残留文件，前往官网重新下载最新版本，或检查手机存储空间是否充足。

合规需要严格KYC、交易监控等流程，可能影响用户体验。但长期看，合规能建立制度性信任，吸引机构资金，是行业可持续发展的必经之路。

短信验证码存在被拦截风险，建议优先使用谷歌验证器（GA）等动态令牌。开启双重验证可显著提升账户安全等级。

在安全中心设置专属防钓鱼码，之后平台发送的邮件会包含此码，防止假冒邮件。

不可以，该专区不参与任何手续费优惠活动，包括抵扣券、折扣券或从附属机构获得的返佣均无法使用。

需要。为遵守反洗钱法规，Gate必须确保提现的银行账户或信用卡属于您本人，这是保护资金安全的重要措施。

建议选择香港持牌平台如HashKey或OSL，它们受证监会监管，能有效保障资金安全，适合新手交易。

资产看板功能自动汇总各币种持仓价值，并生成可视化图表，用户可快速掌握整体收益情况及各币种占比。

XEM交易确认速度很快，单笔交易仅需30秒左右即可完成确认，且交易成本极低，每笔仅需0.01XEM。

支持双重验证功能，建议用户在账户设置中绑定谷歌验证器，登录或操作时需输入动态验证码，提升安全性。